维修流程
为便于我们更好地为您提供售后服务,请在寄回维修机同时,如实详细地填写以下表格内信息,如果客户未填写表格内容造成的信息不全,则有可能会影响返修进度。请务必配合!
注意事项:
1)用户机器出现故障,需要维修时,请用户务必做好文件和数据的备份,再将机器寄回维修。如因用户未做备份而导致文件和数据丢失,佳微不负任何责任。
2)佳微设定自收到客户返修机起7个工作日内返还客户的维修服务响应时间,如遇特殊情况,如配件缺货、主板维修等问题,佳微将及时知会客户,共同协商返还日期。
表单下载地址: ① 经销商产品维修单
② 个人/单位用户产品维修单(此内容和保修卡内容相仿,可二选一)